LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch tại 01uu88

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay cũng như thông tin đăng nhập của bạn theo tiêu...

Mã hóa dữ liệu SSL 256-bitKhông chia sẻ với bên thứ baKiểm soát truy cập tài khoảnLưu trữ giao dịch bảo mật
01uu88 Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch tại 01uu88

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng trong hệ thống

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về yêu cầu bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi vận hành chính sách bảo mật

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên sáu trụ cột chính: mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, minh bạch trong thu thập, quyền...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, nạp tiền hoặc rút tiền đều được mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, đảm bảo không ai có thể chặn dữ liệu giữa đường.

Kiểm soát truy cập

Chỉ những nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể xem hồ sơ tài khoản của bạn, và mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian để kiểm tra định kỳ và phát hiện hành vi bất thường.

Minh bạch thu thập

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay; không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc sử dụng cho mục đích ngoài phạm vi được công bố.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email hoặc chat với bộ phận hỗ trợ; chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc.

Bảo vệ thanh toán

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý thông qua cổng thanh toán được cấp phép, không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của chúng tôi để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Cập nhật định kỳ

Chính sách bảo mật được rà soát mỗi quý để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý và phản hồi từ cộng đồng người dùng, đảm bảo luôn phù hợp với thực tế vận hành.

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì cùng một bộ tiêu chuẩn bảo mật trên toàn bộ hệ thống, từ trang chủ đến trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie...

Chính sách bảo mậtThu thập thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và phương thức mã hóa dữ liệu khi bạn đăng ký hoặc nạp rút tiền trên nền tảng của chúng tôi.
Điều khoản dịch vụQuy định về quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng tài khoản, bao gồm nguyên tắc xác minh danh tính và bảo vệ mật khẩu để đảm bảo an toàn tài khoản cá nhân.
Chính sách cookieGiải thích cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm mà không xâm phạm quyền riêng tư.
Quy trình rút tiềnMô tả các bước xác minh tài khoản và thời gian xử lý giao dịch rút qua MoMo ZaloPay VNPay, đảm bảo tiền về đúng ví điện tử bạn đã đăng ký.
Bảo mật tài khoảnHướng dẫn thiết lập mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và nhận thông báo qua email mỗi khi có hoạt động đăng nhập từ thiết bị lạ.
Quyền truy xuất dữ liệuCho phép bạn yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trong vòng bảy ngày làm việc.
Liên hệ bảo mậtCung cấp kênh chat trực tiếp và email chuyên biệt để bạn báo cáo sự cố bảo mật, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về cách thức xử lý thông tin cá nhân.
PHẦN TỬ NỔI BẬT

Những điểm nhận diện chính sách bảo mật trên giao diện 01uu88

Chúng tôi đặt các biểu tượng bảo mật và liên kết chính sách ở vị trí dễ thấy để bạn luôn kiểm tra được cách thức chúng tôi...

Biểu tượng khóa SSL Xuất hiện trên thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi...
Liên kết chân trang Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy...
Thông báo cookie Băng thông báo hiện lên khi bạn truy cập lần...
Xác thực hai yếu tố Hiển thị trong phần cài đặt tài khoản để bạn...
Nhật ký hoạt động Ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua...
Biểu mẫu xóa dữ liệu Đặt trong mục cài đặt quyền riêng tư để bạn...

Giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật tại 01uu88

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn gửi biểu mẫu và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được.

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay chi tiết thẻ của bạn; tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được cấp phép, đảm bảo dữ liệu tài chính không nằm trên máy chủ của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản sao đầy đủ lịch sử giao dịch cùng thông tin cá nhân qua email trong bảy ngày làm việc.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu xóa dữ liệu trong phần cài đặt; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc theo quy định bảo vệ dữ liệu.

Đúng vậy, mọi dữ liệu bạn nhập trên trình duyệt di động hoặc ứng dụng đều tuân thủ cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt như phiên bản máy tính để bàn, đảm bảo bảo mật nhất quán trên mọi thiết bị.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị; dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay.

Chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả người dùng đang hoạt động mỗi khi cập nhật chính sách quan trọng, đồng thời đăng thông báo trên trang chủ và trong bảng điều khiển tài khoản để bạn có thể xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.